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책소개

조직행동학 권위자가 수천 명 리더 사례 연구로 밝혀낸
무의식의 신호를 포착해 더 빠르고 좋은 결정을 내리는 법

인간의 판단은 언제 ‘촉’으로 바뀌는가. 하버드 경영대학원의 교수로 재직하던 시절부터 직감을 연구해온 조직행동학 전문가 로라 후앙은 이 질문에 가장 근접한 학자다. 그는 수백 명의 리더와 투자자, 창업자를 추적하며 중요한 순간마다 반복적으로 등장하는 한 가지 공통점을 발견했다. ‘직감’이 결정적 장치로 작동한다는 사실이다. 수년간 축적된 연구는 《하버드 비즈니스 리뷰》를 비롯한 주요 경영 매체에 소개되어 큰 반향을 일으켰다. 이번에 21세기북스에서 출간하는 『직감의 힘』은 저자의 직감 연구를 집약한 책이다.
저자에 따르면 직감은 ‘데이터가 임계점에 도달했을 때 표면으로 떠오르는 판단 신호’이다. 저자는 직감을 단순한 본능적 번뜩임이 아니라 훈련 가능한 자산으로 바라본다. 후앙 교수는 성공적인 결과로 이어진 수많은 CEO, 창업자, 투자자, 예술가, 운동선수를 인터뷰하며 그들의 결정적 순간을 가른 것은 치밀한 분석이 아니라 순간의 직감임을 발견했다. 이 책은 수년간의 연구 끝에 얻은 결론을 바탕으로 직감이 어떻게 작동하는지, 언제 신뢰할 수 있고 언제 경계해야 하는지를 과학적 연구와 생생한 사례로 풀어낸다.
또 직감이 작동하는 세 가지 대표적 순간-어떤 해석도 필요 없이 결론이 튀어 오르는 ‘유레카의 순간’, 모호한 상황에서 위험 신호를 감지하는 ‘스파이디 센스’, 설명하기 어려운 전율로 행동을 촉발하는 ‘졸트의 순간’을 구체적 사례와 함께 보여준다. 이어서 수많은 정보 중 불필요한 것을 날려버리고 핵심 신호만 남기는 ‘집중된 추상화’, 그리고 즉각적인 선택을 이끄는 ‘행동 촉발’까지 직감의 전체 회로를 단계별로 제시하고 있다.
저자의 연구를 집대성한 『직감의 힘』은 과도한 분석으로 판단이 흐려진 시대에 “내면의 신호를 읽는 기술”을 제공하고 있다. 책은 경영자에게 의사결정의 근거를, 실무자에게는 변화의 순간에 흔들리지 않는 선택 기준을, 일반 독자에게는 자기 삶의 방향을 정하는 능력을 선물한다. 『직감의 힘』은 이 시스템을 누구나 활용 가능하도록 해설한 최초의 실용적 안내서이며, 단련된 직감은 불확실성이 일상이 된 시대에 가장 현실적인 ‘슈퍼파워’가 되어줄 것이다.

저자소개

(Laura Huang) 조직행동 및 경영 분야의 세계적인 석학으로, 펜실베이니아대 와튼스쿨과 하버드 경영대학원을 거쳐 현재 노스이스턴대학교 교수로 재직 중이다. 그녀는 ‘개인의 판단과 의사결정’, ‘불확실한 환경에서의 성공 전략’에 대한 연구로 국제적으로 주목받았으며, 특히 직감과 인간의 의사결정을 과학적으로 분석한 연구를 선도해왔다. 학문적 성취뿐 아니라 실무 경험도 풍부하다. 구글, 마이크로소프트, 맥킨지, 룰루레몬, 사노피, 판도라, 아사나 등 글로벌 기업의 컨설팅과 강연을 진행했으며, 기업가·투자자·창업자들과의 협업을 통해 이론과 실무를 잇는 연구를 꾸준히 발전시켜왔다. 벤처캐피털과 혁신 생태계를 이끌 차세대 리더를 양성하는 글로벌 최고 수준의 펠로우십 카우프먼 펠로우Kauffman Fellow로 선정되었고, 2020년에는 미국 국립과학원에서 수여하는 코짜렐리 상(Cozzarelli Prize, 2020)을 수상했다. 또한 세계 40세 이하 최고의 경영학 교수(Poets & Quants Best 40 Under 40 Professors)로 꼽혔으며, 2021년에는 Thinkers50 Radar 리스트에 이름을 올리며 “이론과 실무를 바꿀 잠재력을 지닌 차세대 경영사상가”로 인정받았다. 저서로는 역경을 기회로 바꾸는 방법을 다룬 『엣지』가 있다.

추천사 | 들어가는 글 | 서문 PART 1 직관과 직감 1 직관은 과정, 직감은 결과다 2 직감이 주는 신호를 듣지 못하는 이유 3 직감은 세 가지 형태로 찾아온다 4 문제 상황에 따른 직감 감별법 5 행동으로 이어지는 직감의 메커니즘 PART 2 직감 단련하기 6 수동적인 직감에서 능동적인 직감으로 직감 성찰하기 7 내게 맞는 직감 유형 이해하기 8 몸의 감각을 활용한 직감 연마하기 9 감정의 연결을 통해 직감 연마하기 10 직감을 내 것으로 만들기 위한 세 가지 개념 직감의 상호작용 연습 11 ‘유레카’, ‘스파이디 센스’, ‘졸트’의 순간은 어떤 느낌일까 12 정보를 선별하여 빠른 결정에 이르는 법 13 나를 즉시 행동하게 만드는 신호 포착의 기술 반복의 효과 14 무엇이 직감을 흐려지게 하는가 15 직감을 믿기 어려울 때는 결론 당신의 초능력을 발휘하라 감사의 글 | 부록 A 추천도서 목록 | 부록 B 독서 감상문에 대한 예시 | 출처 | 색인

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