지금까지의 서비스에 대한 개념과 고객을 바라보는 입장을 비판하고 새로운 방향을 제시하였다. 저자는 서비스란 말의 의미를 다시 설명하고 왜 서비스가 제데로 행해지지 않는지에 대하여 말하고 이를 해소하는 방법을 이야기 한다.
- 저자
- 안상헌
- 출판사
- 살림
- 출판일
- 2004-08-30
청소년을 위한 고전 입문서 . 오늘의 눈으로 한국의 고전을 다시 살펴보는 책이다. 고전읽기의 범람 속에서 우리 고전을 집대성하고, 우리 사유의 뿌리를 찾아가는 데 주안점을 두었다. 7인의 편찬위원회가 각계 전문가들의 추천을 결산하여 ...
- 저자
- 김명호
- 출판사
- 휴머니스트
- 출판일
- 2006-09-18
유쾌한 과학사를 살펴보는 제8권. 과학이라면 어쩐지 딱딱하고 어려운 것이라는 편견이 얼마나 잘못되었는지, 실험실이나 화학식만이 과학의 전부라는 왜곡된 상식을 올바르게 고쳐주고 있다. 이 책은 발가벗은 체로 금의 부피를 알아낸 아...
- 저자
- A. 셧클리프 외
- 출판사
- 휘닉스
- 출판일
- 2006-04-28
[문학] 세계의 고전을 읽는다 1
강태권
휴머니스트 2005-12-05 교보문고
오늘의 눈으로 세계의 고전을 살펴보는 제1권. 서양과 동양, 그리고 한국에 걸친 균형 잡힌 고전의 선정을 시도하였으...
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[문학] 세계의 고전을 읽는다 2
권중달
휴머니스트 2005-12-05 교보문고
오늘의 눈으로 세계의 고전을 살펴보는 제2권. 서양과 동양, 그리고 한국에 걸친 균형 잡힌 고전의 선정을 시도하였으...
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[문학] 한국만화사 산책(살림지식총서 208)
손상익
살림 2005-11-25 교보문고
한국만화사의 주요 만화가들과 그 작품세계를 설명한 책. 한 시대를 풍미했던 만화 주인공들의 모습에는 당시를 살았던 우...
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김성훈
살림 2005-11-25 교보문고
국내 최초로 북한 만화를 심도 있게 연구한 책. 북한만화의 내용ㆍ형식상의 특징뿐만 아니라 프로파간다, 즉 선전도구로서...
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[문학] 극장의 역사(살림지식총서 205)
임종엽
살림 2005-10-17 교보문고
극장의 탄생과 그 진화의 역사를 문화사적인 측면에서 접근한 책. 그리스의 디오니소스 극장에서부터 중세와 르네상스 시대...
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[문학] 로봇 이야기(살림지식총서 185)
김문상
살림 2005-06-10 교보문고
로봇 탄생의 역사를 이야기하며 인간세계로 들어온 로봇과 그 로봇을 만든 과학자들을 상세히 설명하고 있다. 의 저자로 ...
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[문학] 개구리 한자 사자소학 6급 (일주일만에 끝내는)
정덕형
무한 2005-02-28 교보문고
우리나라 예 시대의 초학 교재인 사자소학을 엮은 책. 동시에 한자능력검정시험 6급을 대비할 수 있도록 해 놓았다. 무...
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[문학] 유식의 즐거움 5
이선학 엮음
휘닉스 2005-01-25 교보문고
우리 선조들의 재치와 지혜를 담은 제5권. 이 책은 우리 선조들이 외세의 침입에도 5천 년 역사를 지켜올 수 있었던...
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[문학] 살사 (살림지식총서 149)
최명호
살림 2004-12-30 교보문고
라틴 아메리카의 클럽 댄스이면서 음악인 살사를 다룬 책. 살사는 백인 문화와 흑인 문화와 원주민 문화, 이 상이한 것...
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