상세정보
불황이 즐겁다?

불황이 즐겁다?

저자
가쓰미 아키라
출판사
새로운사람들
출판일
2003-10-04
등록일
2012-09-25
파일포맷
EPUB
파일크기
592KB
공급사
웅진OPMS
지원기기
PC PHONE TABLET 프로그램 수동설치 뷰어프로그램 설치 안내
현황
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  • 예약 0

책소개

스즈키 도시후미의 44가지 훈수
상품이 팔리지 않는 것은 불경기 때문이 아니다. 요즈음은 ‘다양화의 시대’가 아니라 ‘획일화의 시대’다. 책상 위에서의 경제학보다 피부감각으로 파악하는 고객 심리! 소비자는 현재가 안정되어 있기 때문에 미래에 대한 불안감을 느낀다.
ABC 분석의 ‘진짜 같은 거짓’! 유행을 타고 장사를 한다는 것은 ‘쉽게 물리는 상품’을 파는 것이다. 판매자의 ‘합리’는 구매자의 ‘비합리’! 사전 준비를 하지 않기 때문에 오히려 좋은 아이디어가 떠오른다. 이럴 리가 없었다고 생각하는 것을 단순한 착각! 사람들은 스스로가 납득하기 쉬운 이야기를 만들어내고 싶어 한다. 경영혁신도 고객의 심리를 무시하면 도리어 ‘암’이 된다.
아무리 IT시대라 하더라도 다이렉트 커뮤티케이션보다 나은 것은 없다. 상품개발과 정보시스템과 ‘사람’의 삼위일체 커뮤니케이션 능력은 스스로 정보를 갖는 것에서부터 시작된다. 경영이란 과거의 성공 체험을 깨끗이 잊고 새로운 것을 창조하는 것이다. 세븐일레븐의 ‘창업정신’을 만나보자.

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