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책소개

소수의 직원을 이끄는 수많은 리더들을 위한 실용적인 지침서!

어느 조직이나 직원을 다루기가 가장 어렵다. 그것은 대기업이든 중소기업이든 마찬가지이다. 중간관리자(리더)들은 직원들을 잘 관리하면서도 성과를 올려야 한다는 압박감과 스트레스에 시달린다. 그래서『10인 이하의 조직을 잘 이끄는 법』은 조직원들의 의욕과 잠재능력을 최대한 끌어올리고 조직의 성과로 연결시킬 수 있는 리더십을 소개한다.

조직 인사 컨설턴트인 저자는 많은 기업들의 인사제도 개혁 및 조직개혁을 지원하면서 얻은 체험을 바탕으로 누구나 쉽게 실천할 수 있는 조직관리 비법을 소개한다. 물론 제목에 10인 이하라고 되어 있지만 그 이상의 직원을 이끌고 있는 리더(대기업 프로젝트 관리자, 중소기업의 부장, 작은 회사의 CEO…) 모두에게 도움이 되는 내용들이다.

본문은 먼저 리더의 역할은 무엇인가를 주제로 리더다운 리더의 모습을 이야기한다. 그런 다음 계획과 목표 관리와 평가, 직원들에게 동기부여를 해주는 방법, 직원을 현명하게 이끌어주는 방법 등 리더가 해야 할 일을 구체적으로 설명하였다. 그리고 직원의 적성을 파악하고 활용하는 데 도움을 주는 FFS 이론에 관해 소개하며 끝을 맺는다.

☞ 이 책의 독서 포인트!
어떻게 하면 직원들을 잘 관리할 수 있는가를 고민하는 리더들에게 유용한 노하우와 가치관을 간결하고 쉬운 문체로 43개의 도표 및 그래프를 곁들여 설명한다. 지금까지 부하 직원을 잘 통솔하지 못했다고 생각하는 리더들에게 직원의 능력을 최대한 끌어내고 부서의 업무 성과를 최고로 높일 수 있는 방법을 명확하게 설명한다.

저자소개

지은이 호리노우치 가쓰히코

1956년 동경에서 출생. 게이오 대학 법학부를 졸업하고 혼다 기연 공업과 소니에 근무하면서 인사, 마케팅, 영업, 경영 기획, 생산 관리 등의 업무를 두루 섭렵하였다. 1991년 호리노우치 경영관리 연구소(사회보험 노무 사무소)와 (주)엠케이퍼스널 센터(인사 컨설턴트 회사)를 설립하였다. 현재 사회 보험 노무사이자 중소기업 진단사, 조직 인사 컨설턴트로서 기업의 인사제도개혁 및 조직개혁을 지원하는 일을 하고 있다. 특히 젊은 사원을 중심으로 프로젝트를 개획하고 구성원에게 교육과 지원을 하여 성공을 이뤄내는 조직개혁 방식으로 정평이 나 잇다. 주요 저서로『성과주의 개혁의 올바른 진행 방법』『내가 혼다와 소니에서 배운 것』『급여제도의 작성과 운용』『사장님, 인사고과는 이렇게 합시다』『중소기업에 적절한 인사고과제도 완전설계매뉴얼』등이 있다.

옮긴이 박소연

대학에서 일문학과 경영학을 공부한 뒤 현재 번역가로 활동 중이다. 출판 번역과 출판 기획에 관심을 갖고 번역작업을 하고 잇으며, 잡지와 기업체 경영자료 번역도 담당하고 있다.『인생을 바꾼 선물』『바퀴벌레는 억울해』등의 책을 번역하였다.

들어가기에 앞서
프롤로그 - 소규모 조직의 리더들은 왜 직원을 다루느라 힘들어할까

제1장 리더의 역할이란 무엇인가
1. 리더란 직원을 시켜 경영자의 생각을 실현하는 사람
2. 자신에게 주어진 일을 확실하게 하라
3. 경영자의 가치관을 공유하라
4. 리더는 녹음기가 아니다
5. 문제를 해결하려면 리더 스스로 변화하라
리더십을 높여주는 힌트! 1 - 슬럼프를 이겨내자

제2장 목표를 부여하라
1. 리더의 일은 네 가지이다
2. 리더는 직접 나서지 않는다
3. 직원 개개인의 능력과 의욕을 고려하라
4. 한 사람 한 사람의 목표를 설정하라
5. 목표 관리는 세 가지 방법이 있다
6. 목표는 반드시 달성해야 하는 노르마이다
7. 회사의 목표와 개인의 목표를 조화롭게 일치시켜라
8. 상황이 바뀌면 목표를 바꿔라
9. 변수를 예측하고 대책을 마련하라
10. 직원들에 대한 평가는 사실을 바탕으로 하라
11. 직원들이 직접 업무 보고를 하도록 하라
12. 평가에 100% 공감하는 직원은 없다
13. 목표 설정, 지워, 평가를 6개월 동안 반복하라
리더십을 높여주는 힌트! 2 - 항상 생각하는 버릇을 들여라

제3장 의욕적인 조직을 만들어라
1. 왜 사람들은 골프를 좋아할까
2. 조직력을 최대한 끌어올려라
3. 직원들의 의욕과 자신감을 높이는 방법
4. 경쟁심을 부추기면 의욕이 높아진다는 착각
5. 월급이 적다는 직원들의 불만을 어떻게 해결할 것인가
6. 질문을 하여 직원의 동기를 끌어내라
7. 시선은 멀리 마음은 대등하게
8. 리더는 꿈과 비전을 말하라
9. 직원들에게 기대하는 바를 명확히 표현하라
10. 직원들의 잠재의식을 이용하라
11. 네 줄 일기를 쓰며 자신의 이상을 성취하자
리더십을 높여주는 힌트! 3 - 돈과 시간을 투자하라

제4장 신념과 열정을 가지고 행동하라
1. 먼저 리더가 변하라
2. 직원이 선택하는 리더가 돼라
3. 직원들을 회사형 인가이 아니라 업무형 인가으로 키워라
4. 직원이 고객의 노예가 아님을 명심하자
5. 내가 책임지겠다는 말의 진정한 의미
6. 진원들을 진심으로 대하라
7. 인기에 집착하면 직원들의 마음은 떠난다
8. 야단치지 말고 화를 내라
9. 직원들이 곤란할때 도와줘라
10. 여직원들의 이야기에 귀를 기울여라
11. 직원의 인생 설계에 맞게 이끌어가라
12. 미래 사회가 원하는 미래형 인재로 키워라
13. 누구에게나 불만은 있다
14. 일과 행복의 방정식을 실천하고 가르치자
리더십을 높여주는 힌트! 4 - 운을 놓치지 마라

제5장 강력한 조직을 만드는 인재활용법 FFS 이론
1. 직원의 강점을 이끌어내는 FFS 이론
2. FFS 이론을 이용하여 직원의 개성을 파악하라
3. 성격별 스트레스 관리법
4. 서로 다른 유형의 직원들이 모였을 때 최대의 능력을 발휘한다
사례 - 직원의 장점을 잘 활용하여 부서의 능력을 현저하게 높이려면

에필로그

책소개

저자소개

목차