경성대학교 전자도서관 전자책도서관

책소개

실천적 감성역량 개발 매뉴얼!

지식사회로 진화할수록 시스템이나 제도로 해결할 수 없는 일들이 늘어나고, 지나치게 효율성만 추구하는 기업보다는 상호 존중, 신뢰, 즐거움 등 소프트한 감성 에너지가 넘치는, 이른바 일할 맛 나는 직장이 크게 각광받고 있다. 이런 현실을 반영해 이 책은 조직구성원의 감성역량이 얼마나 중요한지, 그리고 어떻게 관리할 것인지를 알아본다.

특히 우수한 인적자원의 확보와 활용이 기업의 중요 이슈로 떠오르고, 끊임 없는 변화와 혁신을 요구하며 빠르게 변화하는 기업경쟁 환경에서 한국 기업들이 조직 구성원들의 감성역량을 관리하기 위해 구체적으로 어떤 노력을 기울여야 하는지를 인사관리(HR) 부문에 초점을 맞추어 실용적인 툴(Tool)과 다양한 HR노하우를 제시한다.

저자소개

박동건(朴東建, sykhpark@korea.ac.kr)
현재 고려대학교 심리학과 교수로서 문과대학 부학장을 겸하고 있다. 대한항공, POSCO, 두산그룹, 한화그룹 등 국내 주요 기업의 선발검사를 개발했으며, 노동부 중앙고용정보원의 창업, 직업적응 및 선호도검사 개발의 책임자로도 참여한 국내 HR 개발 부문의 선두주자이다.

최대정(崔大正, djch39@korea.ac.kr)
현재 고려대학교 행동과학연구소 연구원 겸 동 대학 심리학과 강사로 활동하고 있다. 조직 심리 관련 다양한 논문을 발표하였으며, 노동부 중앙고용정보원 청소년 적성검사 개발 연구와 학술진흥연구재단 조직정서역량 연구에 RA로 참여하며 다양한 현장경험을 쌓았다.

이은정(李恩定, ej2ee@korea.ac.kr)
현재 국방연구원 계약직 연구원 겸 고려대학교 심리학과 강사로 활동하고 있다. (주)SNPI, 포스코경제연구소(POSRI), 한국심리검사연구소(KPTI) 등을 거치며 관련 분야의 다양한 경험을 쌓았으며 다수의 논문을 발표하였다.

프롤로그

1 조직 구성원의 감성 이해하기
01 한국 직장인의 감성 및 정서 경험 유발 사건
02 직장생활에서 경험하는 정서의 영향력
03 정서 관리 및 정서 조절

2 감성역량
01 감성역량의 개념
02 감성역량 및 정서지능의 정의 및 측정
03 감성역량 모형
04 감성역량과 직무수행

3 감성역량 평가하기
01 제1단계 : 감성역량 규명
02 제2단계 : 감성역량 평가
03 제3단계 : 분석

4 팀 구성원의 감성 공유하기
01 감성 조절의 맥락
02 팀에서의 감정공유
03 무의식적 과정
04 의식적 과정
05 반어적 효과

5 조직감성코드 활용하기
01 자료 수집
02 개인 코드의 설정
03 팀 코드의 설정
04 개인 코드와 팀 코드의 통합
05 상황 역량 체계 응용하기
06 개인과 팀 코드, 조직 코드 만들기

에필로그

책소개

저자소개

목차