책소개
프롤로그 우리는 더 단호해질 필요가 있다
근면과 성실이라는 순진한 착각 | 화내지 않아도 내 뜻대로 | 착해빠진 능력자들에게 힘과 투지를
단호함의 심리학 1단계 친절함만으로는 아무것도 얻어낼 수 없다
80퍼센트의 친절함과 20퍼센트의 단호함 | 언제 웃고 언제 화낼 것인가
단호함의 심리학 2단계 나를 먼저 사랑하는 용기가 필요하다
착하게 살면 더 빨리 천국 간다 | 인간 본성으로서의 선한 이기주의
단호함의 심리학 3단계 내 안에 숨은 공격성을 발견하고 인정하라
부처님 마음속에도 공격성은 있다 | 내 몸과 마음을 보호하는 최소한의 생명 장치 | 공격성과 자신감은 종이 한 장 차이 |
일상에서 마주하는 공격성의 4가지 얼굴 | 당신의 직장 생활을 힘들게 하는 5가지 공격성
단호함의 심리학 4단계 매운 고추 전략으로 한 발 더 빠르게 대응하라
바람을 두려워하는 사람은 나아갈 수 없다 | 긍정적 공격성을 성공으로 연결하는 사람들의 성격과 특징 |
단호한 태도를 갖추는 8가지 전략
단호함의 심리학 5단계 기울어진 운동장일수록 공격적으로 나아가라
성공한 경영인의 태도를 학습하라 | 부조리한 세상에서 자기 연민은 시간 낭비다 | 자기밖에 모르는 남성 권력자들 |
유리 천장에 맞서는 쎈언니의 자세 | 쓴소리하고 싶지만 상처 주고 싶지는 않다?! | 높은 도덕성의 잣대를 뛰어넘어라 |
착한 여자는 화장실로 가고, 공격적인 여자는 사장실로 간다
단호함의 심리학 6단계 나는 얼마나 단호한 사람일까?
단호함 테스트로 내 성격 파악하기 | 1차 분석: 긍정적 라벨링으로 강점을 알려라 | 2차 분석: 당신이 감춰온 매운맛을 드러내라 |
3차 분석: 당신의 약점을 당당하게 보여줘라 | 4차 분석: 당신의 트라우마를 어루만지고 극복하라
단호함의 심리학 7단계 권력의 밑바닥에서 빠르게 탈출하라
권력관계 분석은 직장 생활의 시작이다 | 다이아몬드 원칙으로 조직의 구조를 이해하라 |
직장 내 당신의 위치와 역할을 파악하라 | 상사나 고객보다 빨리 달리지 말라
단호함의 심리학 8단계 내가 원하는 방향으로 사람을 움직이는 심리 기술
순발력 트레이닝: 나를 살리는 한마디 말 | 비언어적 대응법: 상대를 제압하는 날카로운 눈빛 |
선을 넘는 상대를 제압하는 6가지 전략 | 작은 금 하나가 평생 쌓아올린 댐을 무너뜨린다
단호함의 심리학 0단계 알아두면 좋지만 써먹으면 안 되는 게임의 법칙
비즈니스와 범죄의 공통점 | 책임을 부인한다 | 부당하지 않다고 우긴다 | 윗선을 가리킨다 | 피해자 탓을 한다
에필로그 당신은 더 단호해질 수 있다
저자소개
저자 : 옌스 바이드너
함부르크 응용과학대학에서 교육학과 범죄심리학을 가르치고 있는 교수다. 심리학 전문가이자 관계 전문가로서 약 20여 년 동안 비즈니스 세계에서 일어나는 심리 현상을 연구해왔다. 그는 단호한 태도를 기반으로 한 ‘긍정적 공격성’의 건설적인 힘을 깨닫고, 이를 구현할 수 있는 ‘매운 고추 전략’을 개발하여 매년 2,000명 이상의 사람을 변화시켜 왔다.
현재 독일, 오스트리아, 스위스, 미국, 영국 등 전 세계의 기업과 기관 임원진들을 대상으로 하여 의사를 관철하고 목표를 달성하는 단호한 태도의 힘을 주제로 강연하고 있다.
그는 모든 사람에게 공격성이 내재되어 있으며, 이를 긍정적인 방향으로 활용해야 함을 강조한다. 이를 바탕으로 더 많은 사람이 지나치게 남을 배려하거나 우유부단한 태도 때문에 다른 사람에게 무시당하지 않고, 관계와 인생 앞에 당당해지며 성공할 수 있도록 돕고 있다.
역자 : 장혜경
연세대학교 독어독문학과를 졸업하고 같은 대학 대학원에서 박사 과정을 수료했다. 독일 학술교류처 장학생으로 하노버에서 공부했고, 현재 전문 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로는 『처음 읽는 여성 세계사』, 『나무 수업』, 『숲 사용 설명서』, 『동물의 사생활과 그 이웃들』, 『피의 문화사』, 『권력의 언어』, 『우리의 노동은 왜 우울한가』, 『나는 왜 무기력을 되풀이하는가』 등이 있다.
목차
프롤로그 우리는 더 단호해질 필요가 있다
근면과 성실이라는 순진한 착각 | 화내지 않아도 내 뜻대로 | 착해빠진 능력자들에게 힘과 투지를
단호함의 심리학 1단계 친절함만으로는 아무것도 얻어낼 수 없다
80퍼센트의 친절함과 20퍼센트의 단호함 | 언제 웃고 언제 화낼 것인가
단호함의 심리학 2단계 나를 먼저 사랑하는 용기가 필요하다
착하게 살면 더 빨리 천국 간다 | 인간 본성으로서의 선한 이기주의
단호함의 심리학 3단계 내 안에 숨은 공격성을 발견하고 인정하라
부처님 마음속에도 공격성은 있다 | 내 몸과 마음을 보호하는 최소한의 생명 장치 | 공격성과 자신감은 종이 한 장 차이 |
일상에서 마주하는 공격성의 4가지 얼굴 | 당신의 직장 생활을 힘들게 하는 5가지 공격성
단호함의 심리학 4단계 매운 고추 전략으로 한 발 더 빠르게 대응하라
바람을 두려워하는 사람은 나아갈 수 없다 | 긍정적 공격성을 성공으로 연결하는 사람들의 성격과 특징 |
단호한 태도를 갖추는 8가지 전략
단호함의 심리학 5단계 기울어진 운동장일수록 공격적으로 나아가라
성공한 경영인의 태도를 학습하라 | 부조리한 세상에서 자기 연민은 시간 낭비다 | 자기밖에 모르는 남성 권력자들 |
유리 천장에 맞서는 쎈언니의 자세 | 쓴소리하고 싶지만 상처 주고 싶지는 않다?! | 높은 도덕성의 잣대를 뛰어넘어라 |
착한 여자는 화장실로 가고, 공격적인 여자는 사장실로 간다
단호함의 심리학 6단계 나는 얼마나 단호한 사람일까?
단호함 테스트로 내 성격 파악하기 | 1차 분석: 긍정적 라벨링으로 강점을 알려라 | 2차 분석: 당신이 감춰온 매운맛을 드러내라 |
3차 분석: 당신의 약점을 당당하게 보여줘라 | 4차 분석: 당신의 트라우마를 어루만지고 극복하라
단호함의 심리학 7단계 권력의 밑바닥에서 빠르게 탈출하라
권력관계 분석은 직장 생활의 시작이다 | 다이아몬드 원칙으로 조직의 구조를 이해하라 |
직장 내 당신의 위치와 역할을 파악하라 | 상사나 고객보다 빨리 달리지 말라
단호함의 심리학 8단계 내가 원하는 방향으로 사람을 움직이는 심리 기술
순발력 트레이닝: 나를 살리는 한마디 말 | 비언어적 대응법: 상대를 제압하는 날카로운 눈빛 |
선을 넘는 상대를 제압하는 6가지 전략 | 작은 금 하나가 평생 쌓아올린 댐을 무너뜨린다
단호함의 심리학 0단계 알아두면 좋지만 써먹으면 안 되는 게임의 법칙
비즈니스와 범죄의 공통점 | 책임을 부인한다 | 부당하지 않다고 우긴다 | 윗선을 가리킨다 | 피해자 탓을 한다
에필로그 당신은 더 단호해질 수 있다
