루머는 불확실한 상황에 대한 집단의 의미 찾기에서 생기고 공유된다. 이제 사람들은 온라인 혹은 소셜 네트워크 사이트로 자리를 옮겼다. 누구나 쉽게 정보를 생산 가공 배분할 수 있게 되면서 정보의 양이 폭발적으로 많아졌다. 루머도 많아졌고 영향력도 더 강해졌다. 우리가 알아야 할 루머의 정체와 루머를 만들고 믿고 소비하는 인간의 동기와 이유, 루머의 통제 방안에 대해 소개한다.
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목차
01 역사 속의 루머 02 루머의 정체 03 루머의 기능 04 루머의 확산 05 루머를 믿는 이유 06 루머의 진위성 07 루머와 의사 결정 08 루머 통제 전략 09 인터넷과 루머 10 루머와 사회