초연결시대, 이제 주도권은 완전히 소비자에게 넘어갔다 고객의 불만을 어떻게 해결하고 잘 처리할 것인가 하는 고객관리의 시대, 기업에 소비자에게 어떤 서비스를 할 것인가 하는 고
- 저자
- 니콜라스 웹
- 출판사
- 시그마북스
- 출판일
- 2018-03-12
본 개념과 핵심원리로 알기 쉽게 설명하였고 출제빈도가 높은 대표문제 430문제 엄선하여 출제하였다.
- 저자
- 임순기
- 출판사
- 교학사
- 출판일
- 2012-02-14
지난 일 천년간 만들어진 도구 중에서 가장 유용한 도구는 무엇일까. 바로 나사와 나사돌리개이다. 이 책은 헤론의 물나사에서부터 오늘날의 필립스 나사에 이르기까지 나사와 나사돌리개의 역사, 그리고 공학적인 측면을 다루면서 나사와 관련한...
- 저자
- 비톨드 리브친스키
- 출판사
- 경문사
- 출판일
- 2005-07-13
[언어] 곽중철의 뉴스특강 5
곽중철
(주)다락원 2004-07-01 웅진OPMS
전자책만의 장점을 최대로 살린 책. 한국외국어대학교 통번역대학원 곽중철 교수님의 강의가 이 책 속에 쏘옥. 이...
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[언어] 곽중철의 뉴스특강 6
곽중철
(주)다락원 2004-07-01 웅진OPMS
전자책만의 장점을 최대로 살린 책. 한국외국어대학교 통번역대학원 곽중철 교수님의 강의가 이 책 속에 쏘옥. 이...
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[언어] 곽중철의 뉴스특강 7
곽중철
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전자책만의 장점을 최대로 살린 책. 한국외국어대학교 통번역대학원 곽중철 교수님의 강의가 이 책 속에 쏘옥. 이...
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[언어] 곽중철의 뉴스특강 8
곽중철
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[언어] 곽중철의 뉴스특강 9
곽중철
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전자책만의 장점을 최대로 살린 책. 한국외국어대학교 통번역대학원 곽중철 교수님의 강의가 이 책 속에 쏘옥. 이...
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[언어] 곽중철의 뉴스특강 10
곽중철
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[언어] 곽중철의 뉴스특강 11
곽중철
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[언어] 곽중철의 뉴스특강 12
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[언어] 곽중철의 뉴스특강 13
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[언어] 곽중철의 뉴스특강 14
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