고객만족과 고객충성도가 기업에 이익을 가져온다는 사실이 증명되면서 점점 더 많은 기업이 고객만족과 고객충성도를 중요하게 생각하고 있다. 이 책 『알기 쉬운 고객 조사법』은 고객만
- 저자
- Nigel Hill
- 출판사
- 시그마프레스
- 출판일
- 2016-09-20
1919년 『조선독립선언서』(2·8독립선언서)를 기초하고 상해로 망명한 작가 이광수의 소설집. 그는 1907년 학비를 마련하여 다시 일본으로 건너가 명치학원 중학부 3학년에 편입하여 홍벽초·문일평 등과 소년회를 조직하고, 회람지 『...
- 저자
- 이광수
- 출판사
- 작가문화
- 출판일
- 2004-03-22
나와 '다르다'는 이유로 '틀리다'고 말할 수 있을까.
『다름의 아름다움』은 우리가 '다름과 차이'를 불편한 것으로
- 저자
- 주경철, 조홍섭, 구본형, 전봉관, 정승아, 이우일, 황상민, 김나미 저
- 출판사
- 루시북스
- 출판일
- 2012-07-17
[자연과학/기술과학] 의료관광을 위한 코디영어 길라잡이
소윤희
포널스 2013-07-08 우리전자책
대한민국은 동남아의 다른 나라들에 비해서 의료관광 분야는 후발주자이지만, 최근 많은 해외 의료관광객들이 꾸준히 우리나...
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[자연과학/기술과학] 운동간호중재
최명애
포널스 2013-07-08 우리전자책
이 책에서 다루고 있는 운동간호중재는 간호대상자의 운동요구에 따른 간호과정을 적용하는 것으로 운동만을 중재 내용으로 ...
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[자연과학/기술과학] 국제간호이해와 실습의 지침
김신정
포널스 2013-07-08 우리전자책
미국의 의학관련 드라마를 보면 간호사가 담당하는 환자에는 백인만 존재 하는 것이 아니라 동양인을 비롯한 다양한 인종이...
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[자연과학/기술과학] 의학용어와 의료커뮤니케이션
신동수
포널스 2013-07-08 우리전자책
이 책은 총 10장으로 구성되었다. 1장은 의학용어를 배워야 하는 필요성과 중요성을 한국 주도의 의료관광 사업과 연관...
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[자연과학/기술과학] 상처관리
이혜옥
포널스 2013-07-08 우리전자책
상처간호의 시작은 1854년 나이팅게일부터라 할 수 있으며 제1-2차 세계대전 이후 전문간호분야로서의 대두되었다고 할...
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[자연과학/기술과학] 보건·의료통계분석 - SPSS활용
한상숙
포널스 2013-07-08 우리전자책
책 제목에서도 나타나듯이 본서는 통계학이 아닌 통계분석에 관련된 책이다. 통계학이란 말 그대로 통계에 대한 이론위주로...
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[경영/경제] 한국의 나쁜 부자들 : 부자의 99%는 나쁘다
안재만
참돌 2013-07-05 교보문고
『한국의 나쁜 부자들』은 철저히 베일에 가려졌던 대한민국 부자들의 적나라한 실체를 밝히는 책이다. 부자가 되고 싶다면...
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[경영/경제] 식품산업과 가치창조
권대영
맑은샘 2013-07-05 교보문고
『식품산업과 가치창조』는 식품산업에서 왜 대기업이 중소기업의 아이디어만 빼앗아 나중에 후발로 뛰어들었는지에 대한 이유...
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[가족/생활/요리] 마음이 그릇이다 천지가 밥이다
임지호 저
샘터사 2013-07-05 예스이십사
요리 행위 예술가, 요리 철학자, 자연 요리 연구가, 한국 요리 외교관 등으로 알려진 임지호. 그의 남다른 인생 여정...
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[인문/사회] 잃어버린 지혜 듣기
서정록 저
샘터사 2013-07-05 예스이십사
참된 듣기란 무엇인가 세상 밖이 아니라 우리 안으로 돌아가는 길 현대 문명을 보면 ...
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