어려움이 있더라도 일관선 있게 밀어붙이는 힘이 중요하다
'꾸준함을 이길 그 어떤 재주도 없다.’
1990년대 후반
- 저자
- 문용식 저
- 출판사
- 21세기북스
- 출판일
- 2011-08-21
치열한 경쟁에서 살아남을 수 있는 고객 감동 서비스! 고객을 감동시키는 특별한 서비스 비결을 소개하는 책.『서비스를 팔아라』는 눈에 보이는 물건만 파는 것이 아니라 서비스도 팔아야 매출이 올라가는 시대가 왔다고 강조하며, 서비스를 ...
- 저자
- 김근종
- 출판사
- 중앙경제평론사
- 출판일
- 2007-02-21
성과를 극대화하는 업무시스템은 어떻게 구축할까?팀원들의 마음을 사로잡는 비법은 무엇일까?조직의 갈등을 효과적으로 활용할 수 있을까?팀장이 되었다. 으쓱해지는 동시에 묵직한 무게가 느껴지는 어깨. 의욕은 가득하지만 정작 무엇부터 해야 ...
- 저자
- 박봉수 저
- 출판사
- 퍼플카우
- 출판일
- 2015-01-23
[경영/경제] 스타벅스 100호점의 숨겨진 비밀
맹명관
비전코리아 2005-04-20 교보문고
스타벅스를 연구하면 그 안에서 마케팅의 흐름을 읽을 수 있고, 경영의 힌트도 얻을 수 있다. 스타벅스는 단순한 커피점...
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[경영/경제] 감성 세일즈 화법 (누구나 현장에서 바로 쓰는)
송기용
흐름출판 2005-03-10 교보문고
새로운 고객을 만날 때마다 바로바로 활용하는 지침서 저자 송기용은 3연속 MDRT 달성, 푸르덴셜생명 MDRT 대의...
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[경영/경제] 대한민국 소비 트렌드
김상일
원앤원북스 2004-09-24 교보문고
한국 시장의 소비 코드를 풀어낸 책. 어려운 경제 이야기를 우리 주변에서 흔히 만날 수 있는 상황들을 통해 쉽고 재미...
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[경영/경제] 부자의 지갑을 열어라
토마스 J.스탠리
미래의창 2004-04-30 교보문고
백만장자 마인드의 저자 토마스 스탠리가 말하는 귀족마케팅의 모든 것. 부자들이 원하는 것, 그들의 결정 방법, 그들의...
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[경영/경제] 믿을 수 있는 고객 만들기
토니 크램
미래의창 2004-03-25 교보문고
기업 수익의 80를 창출하고, 기업의 운명을 좌우하는 상위 20 고객에게 집중하는 새로운 CMR 전략을 소개하는 책....
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[경영/경제] 백만장자 마케팅
토마스 J. 스탠리
미래의창 2004-03-20 교보문고
전세계 세일즈맨들과 마케터들의 필독서로 자리잡은 귀족 마케팅의 고전. 부유층에 대해 연구한 토마스 J 스탠리의 저서....
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[경영/경제] 돈 잘버는 네트워크 비즈니스(세상에서 제일 근사한 사업)
히라이 도시히로 외
중앙경제평론사 2003-12-20 교보문고
일본에서 네트워크비즈니스로 성공한 사업가가 그의 경험을 토대로 네트워크비즈니스의 기초지식, 기본에서부터의 시작법, 시...
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[경영/경제] 귀족 마케팅
김상헌 외
청년정신 2003-06-13 교보문고
이른바 1의 상류층 고객을 겨냥한다는 귀족마케팅은 IMF 때 오히려 대단한 선풍을 불러 일으키면서 현재 한국 산업 전...
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[경영/경제] 매출을 100배 높이는 실전 마케팅
다카하라 아이
경성라인 2003-05-10 교보문고
고객의 마음을 사로잡는 35가지 방법. 여성 고객의 특징을 파악하고 여성 고객을 만족시키는 판매 전략을 제시한다. 현...
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[경영/경제] 지루한 광고에 도시락을 던져라
마정미
문예출판사 2000-10-30 교보문고
광고로 보는 하이브리드 문화. 누구나 볼 수 있고 누구나 이해할 수 있는 광고의 시대는 지나갔다. 문화적 코드를 모르...
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