책소개

설득을 넘어서 힐링에 이르는 소통의 비결 소통에 대한 고민과 해결책을 고스란히 담은 책!리더십 강의와 경영자 코칭 전문가인 저자가 ‘사람을 얻는 소통의 기술’을 제시하는 자기계발서. 삼성SDS 멀티캠퍼스에서 화제의 명강의로 소문난 강좌를 책으로 엮었다. 저자의 30여 년 직장 생활과 코칭 경험을 통해 만났던 사람들의 소통에 대한 고민과 해결책이 고스란히 담겨 있다. 《절대 설득하지 마라》는 제목의 이 책에서 저자는 종래의 자기계발서와 달리, 소통이 쉽다거나 이 책을 읽기만 하면 저절로 소통이 잘 된다고 주장하지 않는다. 오히려 소통은 원래 어렵고 잘 안 되는 것이 지극히 정상이라고 말한다. “사람들은 각자 자신의 가치체계와 신념, 지식 경험 등 서로 다른 필터를 가지고 있기 때문에, 소통은 원래 어려울 수밖에 없다. 내가 아무리 정확히 전달해도 상대방은 자신의 입에서 받아들일 수 밖에 없다는 점을 이해하는 것, 내 말도 언제든 틀릴 수 있다는 것을 이해하는 것이 소통의 출발이다.”

저자소개

삼성SDS 멀티캠퍼스 ‘김종명의 소통의 기술’ 명강사. 부산대학교 경제학과와 고려대학교 경영대학원을 졸업하고, 동국대학교 불교학과 박사과정을 수료했다. 서울보증보험 차장을 거쳐 보성어패럴과 닉스의 CEO를 역임했다. 20년 동안의 금융 기관과 패션 회사 CEO 경험을 바탕으로, 공공 기관, 대학교, 대기업 등에서 10년 이상 리더십과 소통에 대해 강의하면서 경영자들과 리더들을 코칭하고 있다. 이 과정을 통해 저자는 깨달았다. ‘사람들은 설득당하는 것을 결코 좋아하지 않는다. 설득하고 싶으면, 오히려 설득을 내려놓고 상대방의 마음을 먼저 알아줘야 한다.’ ‘설득의 역설’이다. 현재 삼성SDS 멀티캠퍼스 파트너 교수, 코칭경영원 파트너 코치, 국제코치연맹 인증 코치(Professional Certified Coach), 한국코치협회 인증 코치(Korea Professional Coach)로 활동하고 있다. 저서로는 《리더, 절대로 바쁘지 마라》, 《코칭 방정식》 등이 있다. 

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