상세정보
e-Learning
- 저자
- 마크 j. 로젠버그
- 출판사
- 물푸레
- 출판일
- 2002-08-27
- 등록일
- 2002-08-27
- 파일포맷
- EPUB
- 파일크기
- 2MB
- 공급사
- 웅진OPMS
- 지원기기
-
PC
PHONE
TABLET
프로그램 수동설치
뷰어프로그램 설치 안내
책소개
웹을 이용한 훈련과 지식 경영의 기술적 도전과 함께 조직 전반에 걸친 포괄적인 학습 전략의 개발 방법론을 새로운 관점에서 논의한 책. 저자 마크 로젠버그는 기술 쟁점뿐 아니라 e-학습을 실천하기 위한 전략, 조직, 정치상 쟁점을 상세하게 해명하고 있다. 그리고 조직 학습을 광범위한 전략적 시야에서 내다보면서 경영자들에게 자생력 있는 e-학습 전략구축의 필요조건과 e-학습이 훈련 조직의 성격에 미치는 영향, 지식경영과 새로운 형태의 e-학슴을 새롭게 환기하고 있다.
콘텐츠는 총 3부로 1부에는 학습에 급진적인 변화를 가져오는 비즈니스와 기술원동력의 배경을 설명하며 2부에서는 이러한 변화를 더욱 심층적으로 살펴보면서 e-학습의 바람직한 대안과 접근방법을 제시한다. 3부는 e-학습 프로젝트의 성패를 좌우하는 중추적인 인프라, 환경, 문화, 기업, 리더십, 조직적 요인을 설명한다.
성공적인 e-학습 실천에 필요한 중요한 전략과 품질, 운영에 관한 결정을 내리는 데 필요한 통찰력과 시야를 제공하는 책으로 특히 각 장마다 효과적인 e-학습 프레임워크의 주요구성요소를 사례별로 소개하고 있어 실제적이다.
저자소개
개인과 조직 효과성 향상 분야의 전문가로, 백악관과 200여 차례 이상의 전문/기업 컨퍼런스에서 강연하였다. 국제성과개선협회 대표를 역임하였고, 훈련 설계로 박사 학위를 땄으며, 커뮤니케이션과 마케팅 분야에 학위를 갖고 있다.
현재 그는 기업의 디지털 전략 개발과 성공적인 e- 비즈니스 운영을 돕는 서비스 회사인 다이아몬드 테크놀러지 파트너사의 책임 연구원으로 지식 경영과 e- 학습 전략을 전문적으로 다루고 있다.
목차
추천의 말
머리말
감사의 말
옮긴이의 말
1부 기회
1장 학습은 훈련 그 이상이다
학습이란
훈련의 역할
새로운 시대
지금은 변혁기
시야를 넓혀서 : e - 학습의 역할
인터넷과 조직 학습
학습자 요구
비즈니스 요구
학습의 신세계에서 당신의 목적은?
2장 e- 학습 혁명
학습 효과 증진을 위해 기술을 사용했던, 짧지만 실망스러운 역사
웹 기반 학습 산업의 등장
e-학습의 정의
e-학습의 혜택
e-학습 전략의 필요성
e-학습의 전략적 기초
e-학습 여행 : 엘리엇 마지
2부 e-학습의 새로운 접근 방법
3장 CBT가 무기력한 이유와 그 개선 방안
온라인 훈련의 개선 방향
멀티미디어가 학습 효과를 높이는가?
US WEST사의 온라인 훈련
사례 연구 : 큰 성과를 얻은 소프트 스킬 강의실 과정을 웹으로 이전하기
온라인 학습은 e-학습의 일부이다
4장 지식 경영 : 정보가 훈련보다 더 나은 상황
웹 : 강의실인가, 도서관인가?
지식 경영이란?
지식의 유형
지식 경영의 혜택 : 가상 기업 두뇌
지식 경영 피라미드
성과 지원
전문 기량은 언제나 필요한 것인가?
성과 지원과 지식 경영의 통합
지식 경영에서의 커뮤니티와 협력
정보 관리
지식 구조화
AT&T 글로벌 서비스의 영업 담당 중역을 위한 지식 경영
US WEST의 고객 서비스를 위한 지식 경영
메릴 린치의 지식 경영과 성과 지원
사례 연구 : 문제 해결 및 의사 결정 스킬을 e- 학습에 이전하기
인터넷을 통한 상업적 응용
지식 경영 솔루션의 구축
e-학습에 대한 함의
e-학습 여행 : 베리 아넷
5장 e-학습과 강의실 학습의 통합
강의실 훈련의 새로운 역할
학습 아키텍처 구축
AT&T 글로벌 서비서의 영업 개발 부문을 위한 학습 아키텍처
메릴 린치의 금융 컨설턴트를 위한 학습 아키텍처
US WEST의 콜 센터 신입자 훈련을 위한 지식 아키텍처
경영자를 위한 학습 아키텍처의 구축
강의실 훈련을 웹상에 올릴 수 있는가?
E-학습의 킬러 에플리케이션
e-학습 여행 : 메디 바인슈타인
3부 e-학습의 조직적 요건
6장 e-학습 인프라의 구축과 관리
인터넷의 필요 불가경성과 IT와의 강력한 파트너십
PLATO의 성쇠: 기술 진보가 최초의 CBT시스템을 성장시킨 배경
학습 포털
통합 웹 포털을 이용한 프루덴셜사의 신입 사원 교육
학습 관리 시스템
상호 연동성의 목표
표준
학습/지식 객체
잡동사니 자료는 버려라
저작도구의 요체
e-학습 인프라와 도구의 주요 과제
7장 성공을 위한 네 가지 요소 : 문화, 챔피언, 커뮤니케이션, 변화
학습 문화의 구축
효과 없는 문화 구축 전략
효과적인 문화 구추 전략
경영자들이 e-학습에 무관심해 보이는 조짐
경영자드릐 진정한 e- 학습 챔피언이 되도록 돕는 방법
리더십과 커뮤니케이션
성공적인 e-학습 전략이 효과적인 변화 전략을 필요로 하는 까닭
변화의 네 가지 최신 법칙
델이 e-학습 문화를 창출하는 비결
AT&T에서 변화 촉진자 역할을 하는 지식 경영
훈련 조직이 나아갈 길
e-학습 여행 : 레이먼드 L.비질
8장 경영진과 임직원에 대한 e-학습 근거의 설명
성공의 기준
e-학습 비용의 정당화
e-학습 품질의 증명
e-학습 서비스의 증가
e-학습 속도의 평가
모든 훈련 조직이 쓸데없이 묻는 두 가지 질문
e-학습 가치 제안
e-학습 여행 : 존 P.맥모로
9장 훈련 조직의 혁신
훈련 부서가 e-학습에 무관심해 보이는 조짐
훈련 조직이 변할 수 있는가?
훈련 조직을 위한 새로운 비즈니스아 지배 구조 모델
e-학습 정착과 설비의 재검토
아웃소싱과 e-학습
전문가 개발과 충원
사례 연구 : 시스코 시스템즈사의 훈련 혁신
e-학습 조직은 e- 비즈니스로부터 무엇을 배우는가?
만시지탄
e-학습 여행 : 존 코네
10장 벤더 제품과 시장의 추이
e-학습 벤더의 관리 방안
좋은 벤더의 발굴
e-학습 제안서 요청
벤더의 관점
양호한 관계의 지속
11장 소자본으로 시작하는 e-학습
인트라넷을 보유하지 못한 기업
불가피한 경우에만 내부에서 구축하라
파트너십 활용
한 명의 우수한 전문가가 절실하다
불필요한 e-학습은 지양하되 만일의 사태에 대비하라
12장 e-학습 전략의 창출
누가 참가하는가?
현상황을 분석하라
바람직한 미래 상태를 기술하라
비전을 설정하라
사명을 분명히 밝혀라
격차를 분석하라
힘의 장과 SWOT 분석을 실시하라
전략적 권고 사항
실천 계획의 작성
주의할 점
13장 e-학습의 미래
미래의 도전
e의 소멸
e-학습 여행 : 글로리아 게리
부록 A : e-학습 톱 20
부록 B : e-학습 관련 자료
참고 문헌
저자에 대하여
