경성대학교 전자도서관 전자책도서관

책소개

◆ 이 책을 읽어야 할 사람들 - 아랫사람의 의견은 들으려고 하지 않는 상사 때문에 힘들다 - 매사에 불만투성이인 직원 때문에 업무 지시가 어렵다 - 이기적인 동료 때문에 내 일

저자소개

井上智介 일본 시마네대학교 의학부를 졸업하고 내과, 외과, 응급의학과, 피부과 등을 거쳐 현재 산업의, 정신건강의학과 의사, 건강진단 의사로 활동하고 있다. 산업의로서 매월 30개가 넘는 회사를 방문해 직원들의 정신건강과 산업재해를 예방하는 일에 힘쓰고 있으며, 오사카의 병원에서는 우울증과 발달장애를 중심으로 정신건강의학 전반에 걸쳐 진료를 보고 있다. 사람들이 ‘대충 웃고 대충 살기를 바라는’ 마음을 담아 블로그와 트위터 등에서 적극적으로 정보를 공유하고 있다. 지은 책으로는 《이 회사 더는 못 다니겠다고 생각하면서도 그만둘 수 없는 당신에게》《잡담의 힘》《생각 비우기 연습》 등이 있다.

프롤로그_출근하기 싫어지게 만드는 사람들 PART 1 거침없이 다가와 내 마음을 무너뜨리는 심리 _온갖 빌런들로부터 나를 지키는 대화의 무기 네가 나가거나, 내가 나가거나? 오피스 빌런 보존의 법칙 나를 성가시게 하는 것들의 정체 오피스 빌런의 심리를 파헤쳐라 빌런들의 표적이 되지 않으려면 첫 대면에 일단 선을 긋고 시작하라 나를 귀찮게 할 사람이라는 조짐 내가 만만한 사람으로 보일까? 내 탓이 아니라, 네 탓이다ㆍ 엉큼한 사람이 상처받지 않는다 PART 2 상대가 눈치채지 못하게 심리적 거리 두기 대화법 _할 말 다 하면서도 윗사람에게 인정받는 김 대리 가슴이 답답해지는 순간, 조심하라 맑은 눈의 광인 효과 여유로운 포식자처럼 행동하라 가끔은 큰 소리를 내라ㆍ 상대가 반박하지 못하게 거절하는 법 조용히 나가기, 친구 차단 내 편이 되어줄 사람들을 만들어라 싹싹하지 않지만 일은 제대로 하는 사람 회사 앞 횡단보도에서 걸음을 멈출 때 오피스 빌런 하나씩 제거하기ㆍ PART 3 이해할 수 없는 사람과 소통하는 심리 대화 _지적하지 않고도 직원들이 잘 따르는 정 팀장 꼰대 빌런보다 심각한 MZ 빌런 대화를 거부하는 사람은 관찰이 답이다 역대급 난이도의 소통법 공감하다 지치지 않으려면 신뢰를 한순간에 깨뜨리는 말습관 역갑질을 물리치는 2가지 대화의 포인트 지적하지 않으면서도 내 말을 듣게 하는 법PART 4 자기밖에 모르는 동료를 내 편으로 만드는 법 _분위기 깨지 않고 하고 싶은 대로 하는 박 사원 일하는 방식이 맞지 않을 때 휘둘리지 않을 정도의 거리 두기 끌려가지 않으려면 주도하라 좋지도, 나쁘지도 않은 중간 지대 대화를 차단하는 심리적인 시그널 미움받지 않고 잘 거절하는 방법 내 앞길을 가로막는 사람에 대처하는 법 PART 5 자존감을 지키면서 거절하는 심리 대화 _만만하지 않은데 관계 좋은 거래처 강 차장 나를 지치게 하는 회사 밖의 빌런들 최대 10분 이상 대화하지 마라 사소한 일로 화를 내는 심리 나를 가스라이팅하려는 사람들 상대의 요구에 휘말리지 않는 3가지 요령 절대 굽히지 않는 상대의 마음을 흔드는 법 관계를 깨뜨리지 않는 거절의 기술 단호하지 않고 부드럽게 밀어내는 법 PART 6 어떤 상황에서도 내 마음 먼저 보호하기 _언제나 쾌적한 마음의 습도 유지하기 남에게 도움받고 싶지 않은 심리 부담 없이 편하게 부탁하는 기술 나에게 ‘고맙다’고 말하라 하루에 한 번 성공 경험을 하는 법 90점을 받아도 실패했다고 느끼는 심리ㆍ 성공이 쉬워지는 생각 습관 기분 나쁜 감정을 잘 흘려보내는 법 에필로그 나를 힘들게 하는 사람들에게 신경 끄기

책소개

저자소개

목차