책소개
한마디 말은 미래의 희망을 보게 할 수도, 삶의 의욕을 한순간에 꺾어버릴 수도 있다. 불가능해 보이는 기적을 창조할 수도, 생명의 모든 가능성을 꺼뜨릴 수도 있다. 언어의 힘은 거
저자소개
(???) 베테랑 심리학 멘토. 20여 년간 심리학 교육을 응용하는 데 전념해 심리학 이론을 기업 관리, 결혼, 가정, 자녀교육 등에 성공적으로 접목했다. 중국의 유명 심리학 플랫폼인 ‘이신리(壹心理)’를 창립하고 투자하여 재미있고 따뜻하며 실용적인 방식으로 사회와 조직, 그리고 개개인에게 가치 있는 심리학 서비스를 제공하고 있다. 또한 즈후이창싱, 우한심 등의 심리학 단체를 만드는 데도 투자했다. 지은 책으로, 『인생을 결정짓는 내 안의 감정 패턴』, 『안하무인 때문에』, 『권층돌파』 등이 있다.
목차
프롤로그 _유연한 인생을 위한 36가지 언어의 기술 PART 1 공감과 지지를 끌어내는 대화의 법칙 . 잠재의식에 스며드는 한마디의 주문 . ‘왜냐하면’ 한마디의 마법 같은 효과 . ‘X=Y’로 시청자를 사로잡는 광고 효과 . 질문 속에 숨겨진 가설, ‘답정너’ 기술 . 친밀감을 높이는 ‘텅 빈 단어’ 기법 . ‘항상’, ‘모든’을 비틀어 긍정적으로 사용하기 . 상대를 움직이는 ‘아마도’와 ‘마땅히’ . 주체를 숨기는‘두루뭉술 기법’ . ‘비교’도 때론 약에 쓸 데가 있다 . 목적어가 상실된 문장의 강력한 최면 효과 . ‘부가의문문’이 붙으면 상냥해지는 명령문 . ‘따라 말하기’로 얻는 공감의 효과 . 선택할 수밖에 없는 ‘선택 없는 선택’ . 의식을 혼란시키는 ‘확장 인용 기법’ . 직설보다 효과적인 교묘한 암시 . 모호한 말로 상대의 방어벽을 파괴하라 . 자원 이용의 고수, 유비의 임기응변 PART 2 소통 문제를 해결하는 말하기 비법 . 고집불통도 단숨에 바꾸는 언어의 기술 . 상대의 마음을 꿰뚫는 ‘상위 분류법’ . 사고를 좁혀 문제를 해결하는 ‘하위 분류법’ . 기상천외한 연결로 사고의 틀을 깨는 ‘횡적 분류법’ . 상대의 힘을 역공해 내 편으로 만드는 언어의 기술 PART 3 자기 내면 읽기를 돕는 언어 모델 . 인생을 파괴하는 죽음의 언어 . 메타언어 1 : 생략_ 잃어버린 조각 . 메타언어 2 : 왜곡_ 조작된 진실 . 메타언어 3 : 일반화_ 장님 코끼리 만지기 . 오염된 지식에서 벗어나는 법 . 메타언어 사용 원칙 4가지 PART 4 삶을 변화시키는 언어의 마술 . 상대의 공격을 무력화시키는 언어의 마술 . 교묘한 틀 부수기 어법 1 : “그건 네 생각일 뿐” . 교묘한 틀 부수기 어법 2 : 결과 보여 주기 . 교묘한 틀 부수기 어법 3 : 또 다른 결과 보여 주기 . 부정사를 분별할 줄 모르는 뇌 속이기 . 어디든 숨어 있는 긍정적인 동기 찾기 . 엉뚱한 신념을 부수는 비유의 힘 . 자존감이 낮다면 상상과 현실을 구분하라 . ‘검은 백조’와 ‘하얀 까마귀’의 진실 . 더 중요한 가치로 줄 세우기 . 논리의 구멍을 찾아내 반격하라 . 실패가 두렵다면 틀의 규모를 키워라 . 통념을 깨기 위한 ‘틀 뛰어넘기’ . 언어 마술로 만들어낸 삶의 변화
