책소개

말하는 AI를 넘어, 일하는 AI로
"택배를 열었는데 주문한 머그컵이 깨져 있어요!" 이때 여러분의 챗봇은 상담원에게 연결하고 있지 않나요? 고객 지원 AI 에이전트는 스스로 주문 내역을 조회하고 파손된 사진을 확인한 뒤, 규정에 맞게 즉시 환불을 승인하고 처리합니다.
『AI 에이전트 엔지니어링』은 LLM을 활용해 능동적으로 일하는 에이전트 시스템을 구축하는 실전 가이드입니다. 도구 선택과 계획(오케스트레이션), 기억(메모리) 관리 그리고 여러 에이전트가 역할을 나눠 협업하는 멀티 에이전트 아키텍처까지 단계적으로 다룹니다. 더 나아가 운영 환경에서 중요한 신뢰성, 보안, 거버넌스까지 포함해 `만드는 법`에서 `운영하는 법`으로 시야를 확장합니다.
단순 자동화를 넘어, 인간의 의도대로 안전하고 투명하게 작동하는 에이전트 시스템을 설계하고 싶으신가요? 이 책은 아이디어를 프로덕션 수준의 시스템으로 연결하는 구체적인 로드맵을 제시합니다.
대상 독자
●만들어 둔 프로토타입을 장애나 예외에도 흔들리지 않게 개선해 프로덕션에 배포하고 싶은 머신러닝/소프트웨어 엔지니어
●여러 업무(재고, 운송, 공급 등)를 역할별로 나누어 멀티 에이전트가 협업하도록 오케스트레이션을 설계하고 싶은 백엔드/플랫폼 엔지니어
●기존 워크플로에 에이전트를 통합해 UX, 성능 측정, 검증, 모니터링까지 운영 체계를 갖추고 싶은 기술 프로덕트 매니저/프로덕트 오너