책소개
협상을 제대로 할 줄 아는 사람만이
정글과도 같은 생존 경쟁에서 살아남을 수 있다
우리의 일상 대화를 주의깊게 듣다보면 결국 모든 대화는 협상의 연속임을 깨닫게 된다. 협상은 비단 회사나 거래처, 정치계나 법조계에서만 일어난 것이 아니다. 친구 사이에도, 심지어 가족간에도 매일 같이 협상의 대화를 나누게 된다. 우리는 매일 크고 작은 협상 속에서 살고 있는 것이다. 크던 작던 협상에서 승리하면 우리에게는 금전적이든 또 다른 어떤 형태이든 이익이 돌아온다. 이것이 우리가 협상에서 승리해야 하는 이유다.
하지만 협상에 있어서 상대방도 나와 이런 똑같은 생각을 할 것이 분명하다. 그럼 어떻게 협상해야 하는게 내게 유리할까? 이 책은 그에 대한 해답을 제시한다. 『세계가 인정한 협상 교과서』는 전 세계 6명뿐인 『YOU & MONEY』의 전문 강사 리 웨이시엔이 저술한 책으로, 협상에 필요한 준비 단계에서부터 협상의 마무리에 이르기까지, 협상의 달인인 자신의 경험에 비추어 이 모든 것을 이야기하고 있다.
책에는 뛰어난 협상가가 되기위해서는 5가지 자질을 지녀야 한다고 주장한다. 보다 많은 정보를 발굴하려는 의지, 남보다 강한 인내심, 높은 가격과 좋은 조건을 말할 수 있는 배짱, WIN-WIN을 추구하는 정직한 태도, 그리고 좋은 청중이 되는 것이다. 저자는 이러한 자질에 대한 소개, 협상 과정에서의 지침, 특별한 노하우를 망라함으로써 능력있는 협상가는 타고나는 것이 아니라 만들어지는 것임을 전한다.
저자소개
타이완 출생의 관리학 박사로 ‘실천가 지식 관리 그룹’ 이사장을 지냈다. ‘중화교육배훈발전협회(中華敎育培訓發展協會)’ 이사장이자 ‘만다라 교육 훈련’의 공동 창립자이기도 하다. 또한 전 세계에 6명뿐인 ‘YOU & MONEY’의 전문 강사로서 전 세계 화교들에게 사랑받고 있다.
17개에 달하는 국제적 권위의 교육 기관에서 수여한 전문 강사 자격을 갖고 있으며, 그 범위는 기업관리·조직관리 시간관리 효율성관리 마케팅관리 재무관리 인사관리 마케팅전략 협상 등을 망라하고 있다. 1983년부터 현재까지 1,800회 이상 강연을 통해 뛰어난 명성을 얻었으며, 1만 명에 달하는 개인 또는 기업의 성공에 많은 도움을 주었다. 주요 저서로는 『상도(商道)』 『결책력(決策力)』 등이 있다.
목차
프롤로그|협상 테이블에서 반드시 승리하라
1장_협상의 목적은 서로가 이기는 것
01|협상 전에 협상의 목표를 명확히 하라
02|정보 수집을 통해 전략을 선택하라
03|협상에서 우위에 서는 방법
04|협상 시작 단계에서의 전략과 전술
2장_유리한 협상을 위한 중간단계의 전략과 전술
01|교환조건과 독식 전술
02|우세한 협상을 위한 기본 원칙
03|각기 다른 협상 스타일을 파악하라!
04|세계 각국의 협상 스타일을 이해하라
3장_이기는 방법은 상대의 머릿속에 들어 있다
01|시간적 부담을 적절하게 이용하라
02|협상을 주도하는 각종 전략
03|협상의 장애물과 교착 상태를 해결하는 방법
04|속마음을 털어놓고 각자가 원하는 것을 가져가라
4장_여러 유형의 협상에서 성공하는 법
01|단기 협상을 성공적으로 이끄는 방법
02|장기 협상을 성공적으로 이끄는 방법
03|고액 협상을 성공적으로 이끄는 방법
부록 1 나의 협상 점수는 몇 점
부록 2 협상 체크 리스트 101가지