목차
습관1. 존중★ 1%만 존중해 줘도 99%의 마음을 얻는다
지금 당장 낯선 상대가 날 좋아하게 만들어 보자
조건을 달지 않는 칭찬은 최고의 습관
누구나 존중 받고 싶은 사람의 심리
...
습관2. 미소★ 백만달러짜리 미소로 마음까지 녹여 버려라
백만 달러의 가치가 있는 당신의 미소
당신의 미소를 백만 불짜리로 만들어 보자
다정한 미소 하나로 인생을 변화시킨 사람들
...
습관3. 이름★ 이름을 불러 주어 누구나 꽃이 되게 하라
사람들은 누구보다 자기 이름을 불러주길 원한다
이름을 불러주니 눈물을 흘린 남자
이름으로 사람을 경영할 줄 알았던 천재 소년
...
습관4. 관심★ 상대의 관심사에 관심을 가져 감동을 선사 하라
단2분 만에 사람과 친해지는 비결
자기에게 관심을 가져주는 사람을 좋아하는 심리
섬세한 관심에 감동하는 사람들
...
습관5. 칭찬★ 칭찬으로 상대가 늘 소중한 존재임을 느끼게 하라
사람들은 왜 '소중한 존재'가 되고 싶어 하는가
칭찬, 누구나 소중한 존재임을 느끼게 해주는 힘!
자기를 알아주는 사람을 위해 목숨을 거는 심리
...
습관6. 경청★ 어떤 얘기도 잘 들어주어 삶의 동기를 부여하라
자기 얘기를 경청해 주는 사람을 좋아하는 심리
자기 얘기를 경청해 주는 사람에게 느끼는 매력
비즈니스도 성공으로 이끄는 경청의 비결
...
습관7. 설득★ 상대의 입장에 서서 나를 좋아하게 만들어라
상대에게 강한 의지와 욕구를 불러일으키는 비결
말 안 든는 아이들을 내 편으로 만드는 비결
지금 당장 누군간의 마음을 움직여 보자
...