책소개
헬스·피트니스 시설과 프로그램 관리·운영에 관한 지침서. 헬스·피트니스 경영에 필요한 인적자원, 판매와 마케팅, 자산관리, 시설 유지, 프로그램 평가 등을 다루고 있다. 또한 헬스와 피트니스 클럽 관리자들의 역동적이고 상세한 사진을 제공한다. 실제 생활의 예와 교재의 정보를 어떻게 직업에 활용할 수 있는지 명확하게 묘사하는 시나리오, 학습 보조자료를 통해 학생들이 내용을 더 잘 이해할 수 있도록 도왔다.
목차
1부 인적자원
1장 지도자와 관리자의 중요성에 대한 인식
2장 조직적 설계의 이해
3장 시설을 위한 최고의 직원 모집
4장 직원 훈련과 개발
5장 직원업무 관리
6장 보상 프로그램 개발
2부 회원 모집, 보유, 수익성
7장 시설 마케팅
8장 판매 올리기
9장 고객서비스에 집중하기
10장 프로그램 관리를 통한 회원의 유지
11장 수익센터를 통한 수입 창출
3부 운영과 시설관리
12장 재무관리의 이해
13장 건강과 안전문제에 관한 제언
14장 시설물 유지관리
15장 올바른 장비 선택
16장 법률과 보험문제에 대한 이해
17장 경영에 대한 평가