상세정보
거절을 알아야 반응이 보인다
- 저자
- 최윤호
- 출판사
- 마음세상
- 출판일
- 2013-10-24
- 등록일
- 2014-01-14
- 파일포맷
- EPUB
- 파일크기
- 459KB
- 공급사
- 교보문고
- 지원기기
- PC PHONE TABLET 프로그램 수동설치 뷰어프로그램 설치 안내
책소개
『거절을 알아야 반응이 보인다』는 고객의 입장에서 생각하고 고민하게 된다면 세일즈가 더 성공적으로 이루어 질 수 있다는 점을 강조하고, 그에 맞는 새로운 세일즈의 매뉴얼을 소개한다. 그리고 평생직업으로서 세일즈라는 직업에 임하는 태도와 마음가짐이 중요하다는 것을 알려준다. 고객이 가지고 있는 잠재된 구매욕구를 치료해야 할 고민과 상처로 보고 그것을 치유하는 것에 초점을 두고 고객의 거절극복프로세스를 이해하도록 구성하였다.
