책소개
샤오미, 초고속 성장의 비밀을 파헤치다!
창업 5년 만에 중국 스마트폰 시장점유율 1위, 전 세계 스마트폰 시장점유율 4위를 차지한 괴물 기업. ‘대륙의 실수’라 불리며 이미 국내에서도 많은 제품이 사랑받고 있다. 그 기업은 바로 ‘샤오미’. 『샤오미처럼』은 그런 샤오미만의 성공 비결은 물론 왜 성공할 수밖에 없었는지 그 전략과 노하우를 다양한 사례로 설명해준다. 더불어 중국의 IT 산업 전반과 관련 회사들에 대한 현실적이고도 유용한 정보 역시 함께 제공했다.
애플이 걸어온 길을 밟아온 덕분에 샤오미는 소비자들에게 신뢰, 트렌드, 첨단 IT, 명품 이미지를 심는데 성공했다. 애플이 이미 겪고 입증한 과정을 통해 시행착오를 거치지 않고도 샤오미만의 포지셔닝을 확고히 할 수 있었던 것. 또한 정해진 시간에 오픈하는 플래시 세일 형태의 예약 주문 형태를 통해 고객을 기다리게 함으로써 더 간절하게 제품을 원하게 만드는 ‘헝거 마케팅’을 활용했다. 그 외에도 팬덤 마케팅과 고객 상품 개발 플랫폼에 대해서도 살펴본다.
저자소개
저자 : 반석지심
저자 : 반석지심
저자 반석지심磐石之心은 ‘반석지심’, 반석처럼 굳은 마음이란 뜻의 필명이다. 본명은 왕빈(王斌). 칭다오(靑島)대학 경영학과를 졸업했고, 현재 IT전문 칼럼니스트, 시장분석전문가, 전략전문가로 활발히 활동하고 있다. 왕이, 시나, 텐센트, 소후, 바이두 등 중국 주요 포털사이트에 IT 전문 기사를 발표하고 있으며, 〈세계경영인World Executive〉, 〈중국재경보〉, 〈과기일보〉, 〈중국기업가〉, 〈중국경영보〉, 〈중국전자보〉, 〈IT시대주간〉, 〈CNET 차이나〉 등 유명 온오프라인 매체에 칼럼을 기고하고 있다. 특히 통신, IT, 인터넷, 전자상거래, 모바일 분야에 대한 조예가 깊다.
그의 예측은 대부분 현실이 됐다. 그는 남들보다 앞서 ‘인터넷이 일상생활을 지배할 것이다’, ‘데이터가 3G 발전을 주도할 것이다’, ‘일부 글로벌 브랜드의 쇠퇴’, ‘인터넷을 기반으로 한 수많은 파생상품의 등장’, ‘IT 산업이 주도하는 새로운 융합의 시대 도래’를 예측했다. 지금 우리는 이미 인터넷이 모든 산업과 일상을 연결하는 사물인터넷 시대에 살고 있다.
역자 : 양성희
역자 양성희는 이화여자대학교 중어중문학과를 졸업하고 베이징사범대에서 수학했다. 2005년부터 『다그치지 않는 마음』, 『사랑을 배우다』, 『도시를 읽다』, 『대국굴기』, 『채근담』, 『와신상담』 등 40여 권을 번역했다. 중국어번역 온라인 카페 ‘저울’을 운영하며 출판기획 활동을 병행하고 있다.
감수 : 안병민
감수자 안병민은 서울대학교 언론정보학과, 헬싱키경제대학원(HSE) MBA를 마쳤다. 현재 ‘열린비즈랩’의 대표로서 다양한 경영마케팅 강의·자문 활동과 함께 조선일보에 〈실전 MBA〉라는 칼럼을 연재하고 있으며, 저서로 『마케팅 리스타트』가 있다.
목차
시작하며
한국 독자들에게
감수자의 글
Chapter 1. 태풍의 길목에서 탄생한 샤오미
1. 시대 흐름에 몸을 맡긴 레이쥔
2. 목표는 중요하다
하지만 운명을 함께할 사람은 더 중요하다
3. 위챗에게 꺾인 샤오미의 메신저 ‘미랴오’
4. 샤오미, ‘미유아이’로 발판을 마련하다
5. 시대의 흐름을 타고 날아오른 샤오미
6. 샤오미에 대한 찬반양론
스타트업 어드바이스 ①
부록 1_샤오미의 성공 요인은 진취력과 시대 흐름이다
Chapter 2. 레이쥔, 잡스 추종자
1. 렙스라 불린 사나이
2. 애플을 배우다
3. 잡스 추종자들의 전쟁
4. 레이쥔과 황장
5. 360AK47 실패, 저우훙이의 재도전
6. 360의 새로운 모바일 브랜드, 치쿠
7. 샤오미는 왜 애플과 잡스의 후예를 자처하는가?
스타트업 어드바이스 ②
Chapter 3. 샤오미의 포지셔닝 전략
1. 마니아 포지셔닝, 샤오미폰의 탄생
2. 마니아 포지셔닝, 슬로건 그 이상의 반응을 얻다
3. 산자이 이미지를 떼어낸 미박스 포지셔닝
4. 신세대를 위한 생애 첫 TV
5. 라우터의 포지셔닝을 새롭게 정립한 샤오미
6. 샤오미의 색다른 가격 정책
7. 샤오미 가격 정책의 3가지 비밀
8. 샤오미 디자인 포지셔닝의 속사정
9. 메탈과 함께하는 예술 여행
10. 레이쥔은 거짓말쟁이?
11. 모두가 즐길 수 있는 혁신
스타트업 어드바이스 ③
Chapter 4. 팬덤 마케팅
1. 샤오미를 날게 만든 팬덤 파워
2. 팬덤의 중심은 스타
3. 소통, 팬과 우상의 거리를 좁혀라
4. 팬과 친구가 되라
5. 팬덤 마케팅 키워드 1－진심
6. 팬덤 마케팅 키워드 2－전략
7. 팬덤 마케팅 키워드 3－전문성
8. 팬덤 마케팅 키워드 4－공동체의식
9. 팬덤 마케팅 키워드 5－중독
10. 팬덤 마케팅 키워드 6－온라인에서 오프라인으로
11. 모든 고객을 상품 매니저로
12. 고객 상품 개발 플랫폼 사례
13. 팬덤 마케팅은 치밀하고도 친근한 전략이다
스타트업 어드바이스 ④
Chapter 5. 헝거 마케팅
1. 계획적이었나, 어쩔 수 없는 선택이었나?
2. 헝거 마케팅의 특징－위기 관리
3. 소비심리학 관점에서 본 헝거 마케팅
4. 헝거 마케팅과 구매 열풍
5. 헝거 마케팅의 부작용－사재기
6. 헝거 마케팅은 장기 전략이 될 수 있을까?
스타트업 어드바이스 ⑤
Chapter 6. 인터넷 씽킹
1. 레이쥔과 왕젠린
2. 레이쥔이 말하는 샤오미의 인터넷 씽킹
3. 인터넷 씽킹은 인터넷 열풍과 다르다
4. 런정페이와 마화텅이 말하는 인터넷 씽킹
5. 인터넷 씽킹은 전통 산업의 파괴자인가?
6. 인터넷 씽킹의 5단계
- 1단계 수평 조직구조
- 2단계 크라우드 소싱
- 3단계 최고 가성비 상품
- 4단계 소셜 마케팅
- 5단계 브랜드 입소문
인터넷 씽킹은 혁신이다
형식 혁신은 기업 발전의 첫걸음
스타트업 어드바이스 ⑥
Chapter 7. 샤오미, 계속 고속 성장할까?
1. 샤오미 발전 성숙기의 4가지 지표
2. 성장률 하락, 모바일 평균 판매가 하락
3. 가격전쟁 - 샤오미, 독주는 끝났다
4. 샤오미 해외 시장 현황
5. 헝거 마케팅, 해외 시장에서 통할까?
6. 해외 시장 진출과 특허권
7. 장기전, ‘Back to the Basic’
스타트업 어드바이스 ⑦
Chapter 8. 샤오미 VS BAT, 진정한 승자는?
1. 샤오미 시장가치 160배 증가
2. 샤오미 소프트웨어 수익
3. BAT와 샤오미 사용자 수
4. 스마트 가전 시장의 미래와 가능성
5. 미유아이, 거대 BAT를 노리다
6. 샤오미가 생태 시스템에 공을 들이는 이유는?
7. 샤오미 증시상장과 BATX 시대
스타트업 어드바이스 ⑧
Chapter 9. 인터넷 플러스 시대의 모바일 산업
1. 모바일 인터넷 포털의 최대 변수는 무엇인가?
2. 스마트폰은 왜 전통 모바일 기업의 악몽이 되었나?
3. 전통 모바일 기업, 이제는 악몽에서 깨어날 때
4. 모바일 산업의 7가지 핵심 경쟁 요소
마치며_사물인터넷 태풍의 길목에 선 네 남자
부록 2_샤오미의 성공 전략 20
부록 3_샤오미의 경영진은 누구인가, ‘샤오미 올스타즈’
