경성대학교 전자도서관 전자책도서관

책소개

실무 중심의 경영전략 가이드
이 책은 단순히 AI 활용 방법을 나열하지 않는다. 실제 컨설팅 현장에서 사용된 프롬프트와 사례를 바탕으로, 경영전략 수립 과정을 실무적으로 담아냈다. 챗GPT를 활용해 얻은 답변을 전략 프레임워크에 구조화하는 방식으로 구성되어 있어, 독자들이 바로 실무에 적용할 수 있다. 경영 전략, 비즈니스 모델, 사업계획서 작성 등 이론부터 실행까지 체계적으로 접근할 수 있도록 돕는다.

챗GPT를 활용한 문제 해결과 질문법
효과적인 전략 수립은 올바른 질문에서 시작된다. 이 책은 챗GPT를 활용해 문제를 정의하고, 구조화된 질문을 설계하는 방법을 심도 있게 다룬다. 문제 상황에 따라 어떤 질문을 해야 하는지, 그리고 이를 통해 얻은 답변을 실질적으로 어떻게 활용할 수 있는지 구체적으로 설명한다. 질문을 통해 전략적 사고를 확장하고자 하는 독자들에게 유용한 내용을 담았다.

다양한 프레임워크와 사례로 배우는 전략 도출
외부환경 분석, 산업구조 평가, 시장 매력도 분석, 고객 페르소나 도출 등 경영전략 수립에 필요한 다양한 프레임워크를 다룬다. 각 프레임워크는 실무에서 바로 적용할 수 있도록 구체적인 프롬프트와 실제 사례를 통해 설명한다. 독자는 이를 통해 전략 수립 과정에서 필요한 핵심 도구들을 체계적으로 익힐 수 있다.

AI 도구와의 협업을 통한 생산성 향상
생성형 AI 도구는 단순한 질문-답변의 도구가 아니다. 이 책은 AI를 전략적 협업자로 활용하는 방법을 제시하며, AI의 장단점을 명확히 짚어낸다. 개인과 조직이 AI를 활용해 생산성과 효율성을 극대화할 수 있는 방법을 구체적으로 담아냈다. AI 시대를 대비하는 실무자들에게 꼭 필요한 가이드가 될 것이다.

누구나 활용 가능한 경영전략의 실용서
이 책은 경영 전략, 비즈니스 모델, 사업계획서, 마케팅 전략 수립 등에 관심 있는 사람을 대상으로 한다. 기업 의사결정자, 실무자, 스타트업 창업자 등 다양한 독자가 활용할 수 있도록 구성했다. 이론을 실무에 적용할 수 있도록 구성된 프롬프트와 명확한 설명을 통해, 누구나 쉽게 이해하고 활용할 수 있도록 돕는다.

저자소개

현업에서 활용할 수 있는 실용적 지식을 제공하는 (주)비즈웹코리아 대표이사로, 비즈니스모델, 경영전략, 마케팅, 트렌드(시장과 고객을 읽는 기술), 디지털 마케팅, 이커머스(온라인 쇼핑몰), 창업 등과 관련된 콘텐츠를 강의와 컨설팅 형태로 제공하고 있다. 3,000회가 넘는 강의를 진행한 전문 기업 강사이며, 경영학 박사(마케팅)와 경영지도사(중소벤처기업부)로, 500여 개 기업을 컨설팅한 컨설턴트이기도 하다. 『비즈니스모델 사용설명서』, 『비즈니스모델을 혁신하는 5가지 길』, 『마케팅의 정석』, 『취향과 경험을 판매합니다』, 『커머스의 미래, 로컬』, 『디지털 마케팅 레볼루션』, 『넥스트 커머스(공저)』, 『AI로 세상읽기(공저)』, 『성공하는 쇼핑몰 사업계획서』 등 20여 권의 도서를 출간했다.

시작하는 글………… 5 1장. 경영전략의 이해와 AI활용 방안………… 16 경영전략이란 무엇인가………… 18 외부환경이 비즈니스에 미치는 영향 / 디지털전환과 비즈니스모델 확장 / 사업부 수준의 경영전략은? 질문보다 문제정의가 먼저다………… 28 질문전에 문제를 정의하는 것 / 챗GPT를 활용한 문제 해결 과정 / 효과적인 프롬프트 활용방안 마크다운을 활용한 구조화된 질문………… 34 마크업(Markup)이란 무엇인가? / 마크다운(Markdown)이란? / 구조화된 질문을 하는 방법 2장. GPTs 활용 / 외부환경 분석………… 42 검색 등을 활용한 기초 데이터 수집방법………… 44 설문조사는 믿을 수 있는가? / 어떤 데이터가 필요한가? / 정량조사와 정성조사 / 기초정보가 필요한 이유 데이터로 나만의 GPTs 만들기………… 57 GPTs Instructions 구성요소 / 역할, 문맥, 상황, 지침, 톤 등의 맥락정보 / 나만의 GPTs 만들어서 사용하기 거시환경 분석 / 3C 분석 / 고객상황분석………… 68 기업(브랜드)에 대한 맥락정보 /외부환경 및 시장현황 분석 / 고객상황(5W1H) 분석 3장. 산업구조 / 경쟁자 / 시장 매력도………… 88 산업 및 시장을 어떻게 정의할 것인가?………… 90 시장을 어떻게 정의할 것인가? / 제품 시장 적합성(Product Market Fit) / 시장 매력도는 어떠한가? 산업분석(5-Forces)과 경쟁자분석………… 96 5-Forces Model / 산업환경 분석 프롬프트 / SWOT를 활용한 경쟁자 분석 페르미 추정을 활용한 시장매력도 분석………… 107 시장 규모를 어떻게 추정할 것인가? / 시장 매력도 분석을 위한 프롬프트 / 페르미 추정을 활용한 시장성 및 성장성 분석 4장. 페르소나 도출 / 구매여정 분석………… 114 고객을 어떻게 정의할 것인가?………… 116 User vs Customer의 구분 / 사업의 형태(B2C, B2B, B2G) / 가용할 수 있는 자원의 제약성 고객을 구체적으로 바라보기, 페르소나………… 124 인격의 가면 페르소나(Persona) / 페르소나 도출을 위한 프롬프트 / 검색 데이터 등을 활용한 페르소나 검증 페르소나의 구매여정 분석하기………… 133 구매여정 분석 / 구매여정 프롬프트 디자인 / 고객에게 중요한 문제인가? 5장. PSST / 벨류체인 가설 구체화………… 140 어떤 문제를 해결할 것인가?………… 142 고객에게 중요한 문제인가? / 시장성과 성장성은? / 문제의 질을 높이기 위해서 필요한 것들 PSST 관점의 가설 수립………… 149 Problem-Solution-Scale Up-Team / 문제 인식(Problem)이 중요한 이유 / 팀 구성 및 협업 전략 가치사슬(Value Chain) 관점의 가설 수립………… 158 가치사슬의 이해와 분석 방법 / 가치사슬 도출을 위한 프롬프트 디자인 / 수직적 통합을 활용한 비즈니스 확장방안 6장. 가설을 어떻게 검증할 것인가?………… 168 전략 가설의 핵심 내용 정의………… 170 가설 없는 전략의 한계점 / 기업(브랜드)이 추구하는 방향성은? / 경영 전략 가설 검증을 위한 질문들 경영전략 가설 검증을 위한 방법들………… 177 솔루션이 아닌 ‘문제’에 대한 질문을 할 것 / 추상적이 아닌 ‘구체적’인 질문을 할 것 / 생성형 인공지능을 활용한 가설검증 AI를 활용한 인터뷰 및 관찰 항목 도출………… 184 생성형 인공지능 활용 인터뷰 항목 도출 / 표정, 몸짓, 태도, 발언 등 비언어적 표현 7장. 비즈니스모델로 구조화하기………… 192 비즈니스모델 구체화 방법론………… 194 비즈니스모델 관점이 필요한 이유 / 비즈니스모델을 구체화하기 위한 질문들 / 어디에 집중할 것인가? / 5BM-Innovation Ways 비즈니스모델 린캔버스와 비즈니스모델캔버스………… 204 고객의 문제에 집중하는 린캔버스 / 린캔버스 프롬프트 구성 / 린캔버스와 비즈니스모델 구체화 질문의 매칭 / 비즈니스모델 캔버스란? 벤치마킹을 활용한 가치사슬 재구성………… 221 차별화는 동질화와 진부화된다 / 경쟁기업의 비즈니스모델 분석 / 가치사슬 관점의 통합과 확장 방안 8장. 마케팅 전략 수립 및 실행방안………… 228 마케팅의 기본은 선택과 집중………… 230 마케팅 활동은 기업의 전략과 일치해야 한다 / 누구에게 어떤 이야기를 할 것인가? / 목표고객을 결정하는 방법은? 어떻게 인식될 것인가?………… 242 포지셔닝 맵 도출을 위한 전략 캔버스 / 포지셔닝 맵 구체화하기 / 마케팅 실행체계인 4P / 기업관점의 4P를 고객관점인 4C로 어떻게 마케팅을 실행할 것인가?………… 263 커뮤니케이션은 브랜딩 관점에서 / 통합 커뮤니케이션, 트리플 미디어 방안 / 소비자행동과 마케팅 퍼널(Funnel) 9장. 사업타당성 / 이해관계자 / 원페이지 전략서………… 280 사업타당성 분석이란?………… 282 기술성 분석이란? / 시장성 분석이란? / 경제성 분석이란? / 실행을 위한 예산 설정 / 추정 손익계산서 작성 이해관계자 도출………… 295 이해관계자란 무엇인가? / 이해관계자 도출을 위한 프롬프트 디자인 / 이해관계자 관리방안 원페이지 전략서란 무엇인가?………… 303 원페이지 전략서의 개념 및 필요성 / 원페이지 전략서 프롬프트 디자인 리스크 관리가 필요한 이유는?………… 309 리스크란 무엇인가? / 불확실성을 다루는 시나리오 플래닝 마치는 글………… 314

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