저자소개
(Mindy Weinstein, PhD) 마케팅 분야의 최고 전문가이며, 디지털 마케팅 부문 세계 최고의 여성 가운데 한 사람으로 이름을 올렸다. 세계 최고의 경영전문대학원으로 꼽히는 펜실베이니아대학교 와튼스쿨과 컬럼비아 경영대학원에서 마케팅 전공 과정을 지도했으며, 덴버대학교, 그랜드캐니언대학교에서 마케팅 수업을 담당했다. 폭스, NBC, 블룸버그 라디오, ABC 등 다수의 방송에 출연했고, 《허프포스트》, 《워싱턴포스트》와 같은 매체에서 마케팅 전문가로서 인용되기도 했다. 페이스북 등 여러 세계적인 기업에서 수천 명에게 디지털 마케팅을 교육했다. 마케팅 전문가로서 항상 인간의 심리에 관심이 있었기 때문에 일반심리학 전공으로 박사 학위를 받았다. 수년 동안 학문적 관점에서 희소성을 조사하고 관련 논문을 쓰다가, 희소성의 힘과 영향력을 깨달은 후에는 이를 자신의 삶에 적용하기 시작했다. 디지털 마케팅 회사 마켓 마인드시프트(Market MindShift)를 창립했고, 희소성에 관한 지식을 활용해 수많은 고객을 확보할 수 있었다.
목차
들어가며 008 PART 1 희소성이란 무엇인가? CHAPTER 1 우리 뇌가 희소성에 반응하는 이유 우리는 본능적으로 희소성에 끌린다 027 | 희소성이 뇌에 미치는 영향 036 | 희소성 뒤에 있는 동기 041 CHAPTER 2 구하기 힘들수록 더 갖고 싶어진다 우리가 희소성에 반응하는 방식 051 CHAPTER 3 수많은 선택지에 지친 뇌: 사고의 지름길 희소하다=가치 있다? 078 | 희소성의 효과를 보려면 갖춰야 할 조건들 084 CHAPTER 4 포모증후군: 얻는 기쁨보다 잃는 두려움이 더 크다 우리 뇌와 손실 회피 성향 102 | 살 것인가 말 것인가? 113 CHAPTER 5 희소성이 작용하지 않을 때 희소성을 인위적으로 만들어낼 때 생기는 문제 125 | 소비자가 상술에 속지 않는 이유: 설득 지식 모델 128 | 뻔한 판매 전략 vs 진정성 있는 메시지 137 | 연령에 따라 반응이 달라진다 148 PART 2 희소성을 활용하는 법 CHAPTER 6 지금 당장 사야 해!: 시간의 희소성 시간을 제한할 때 발생하는 희소성 158 | 경쟁이 필요한 건 아니다 160 | 시간제한 희소성을 활용하는 법 161 CHAPTER 7 넌 특별해: 공급의 희소성 독특성 욕구에 대응하기 189 | 공급 제한 희소성을 활용하는 법 195 CHAPTER 8 물량 소진 시까지만 판매!: 한정판의 법칙 희소성의 힘을 보여주는 파네라이 시계 218 | 나를 표현하고 싶은 욕구 221 | 과시적 소비와 한정판의 관계 223 | 한정판을 활용하는 법 225 | 끼워팔기 전략 234 CHAPTER 9 전용 상품 vs 인기 상품: 높은 수요와 희소성 제한된 공급 vs 높은 인기 242 | 무리에 순응하고 싶은 욕구 244 | 편승 효과: 나도 따라 할래 246 | 재입고, 매진 임박!: 포모증후군 249 | 속임수의 역효과 253 | 수요에 따른 희소성 활용하는 법 255 CHAPTER 10 어떻게 적용할 것인가? 희소성은 모두에게 영향을 준다 266 | 고객 충성도와 커뮤니티 268 한눈에 보는 희소성의 정의 269 감사의 글 270 주 273
