[경영/경제] 서비스를 팔아라
김근종
중앙경제평론사 2007-02-21 교보문고
치열한 경쟁에서 살아남을 수 있는 고객 감동 서비스! 고객을 감동시키는 특별한 서비스 비결을 소개하는 책.『서비스를...
[경영/경제] 매출 100배 올리는 서비스 심리학
김근종
중앙경제평론사 2007-01-13 교보문고
고객을 팬으로 만들어 회사의 매출을 올리는 심리테크닉! 운전을 잘하기 위해선 운전기술이 필요하다. 마찬가지로 고객의...
[경영/경제] 마케팅 실무자가 꼭 알아야 할 101가지
복준영
원앤원북스 2006-11-10 교보문고
한 권으로 읽는 마케팅의 큰 흐름! 『마케팅 실무자가 꼭 알아야 할 101가지』는 직장인에서부터 CEO까지 기본적으...
[경영/경제] 로열로드 세일즈
허원태
스마트비즈니스 2006-09-27 교보문고
부자로 가는 특별한 능력, 세일즈 일반 직장인의 인생을 풍요롭게 하는 기술인 세일즈에 대해 소개한 책.『로열로드 세...
[경영/경제] 마케팅 천재를 만드는 작은 책
김훈철
다산북스 2006-09-15 교보문고
소비자의 요구는 날이 갈수록 다양해지고, 새로운 경쟁자는 하루가 멀다 하고 출현한다. 이렇게 매일매일 복잡해지고 혼란...