[경영/경제] 신뢰 이동
레이첼 보츠먼 저/문희경 역
흐름출판 2019-04-12 예스이십사
★ , 이달의 책★ 800 CEO READ 베스트셀러 / 2018 비즈니스 북 어워드 ★ 강력 추천공유경제, 플...
[경영/경제] 고객 불만족과 고객 불평 행동
손영화
커뮤니케이션북스 2019-04-10 교보문고
기업은 왜 고객 불만족과 고객 불평 행동에 주목해야 하는가? 지금까지의 고객 만족은 제품과 서비스의 인지적 평가만...
[경영/경제] 1등 브랜드는 이렇게 만드는 겁니다
김유림
북클라우드 2019-04-05 교보문고
치열한 경쟁을 이겨내 트렌드를 만든 10개의 브랜드에 숨겨진 성공의 비밀! 경제, 산업 분야에서 오랜 기간 ...
[경영/경제] 공간은 경험이다
이승윤 저
북스톤 2019-04-03 예스이십사
놀고 싶고, 경험하고 싶고, 만져보고 싶은 욕구를 채워주는 것은 바로 ‘공간’이다특별한 경험을 제공하는 공간은 제품의...
[경영/경제] 사장의 말 공부
고야마 노보루 저/안소현 역
리더스북 2019-04-02 예스이십사
일본 아마존 경제경영 1위회사의 미래는 ‘사장의 말’에 달려 있다!600개 기업을 살려낸 일본 최고 사업가의 ‘돈이 ...
[경영/경제] 브랜드가 되어 간다는 것
강민호
턴어라운드 2019-04-02 교보문고
나의 삶이 가장 가치 있는 브랜드다! 《변하는 것과 변하지 않는 것》으로 주목받는 브랜드·마케팅 전략가로 자...
[경영/경제] 진정성 마케팅
김상훈
21세기북스 2019-03-25 교보문고
요즘 소비자를 사로잡으려면 어떻게 해야 할까? 철학을 담은 브랜드 전략, 진정성 있는 마케팅이 고객의 마음을 움...
[경영/경제] 영업사원의 생산성을 향상시키는 방법
노진경 경영학박사 저
유페이퍼 2019-03-15 예스이십사
영업사원의 생산성은 기업 경영성과에 직접적인 영향을 미친다. 영업은 조직의 체계적인 지원과 지속적인 영업사원의 역량개...
[경영/경제] 유능한 영업사원은 이렇게 고객관리를 한다
노진경 경영학박사 저
유페이퍼 2019-03-14 예스이십사
고객관리는 영업의 기회를 확장시켜주는 중요한 활동이다. 고객이 지불하는 가격은 순간이지만, 구매 후 고객이 경험하는 ...
[경영/경제] 영업비용을 줄이는 20가지 방법
노진경 경영학박사 저
유페이퍼 2019-03-12 예스이십사
영업조직은 기업의 궁극적인 목표인 돈을 벌어오는 역할을 한다. 그런데 영업조직과 영업사원의 비효율적인 업무수행은 벌어...