진상 고객 대응 교과서! 진상 고객을 상대해야 하는 감정노동자들이 우울감을 느끼는 확률은 다른 노동자들보다 3배나 높다고 한다. 자신의 실제 감정을 억누르며 진상 고객을 상대하는 동안 엄청난 스트레스를 받는다. 과다한 스트레...
- 저자
- 엔카와 사토루
- 출판사
- 팬덤북스
- 출판일
- 2015-04-06
미스터피자는 어떻게 대한민국 1등 브랜드가 되었을까? 글로벌 브랜드로 도약하는 미스터피자의 성공 스토리와 함께 정우현 회장의 경영 철학을 알 수 있는 다양한 일화들을 소개하는 『
- 저자
- 정우현
- 출판사
- 위즈덤하우스
- 출판일
- 2012-02-15
인문고전과 비즈니스 현장을 넘나드는 저성장 시대의 생존전략! 세계 11위의 경제대국으로 우뚝 성장한 대한민국. 그러나 기업들의 마이너스 성장, 일자리가 없어 방황하는 청년, 구
- 저자
- 유필화
- 출판사
- 비즈니스북스
- 출판일
- 2016-03-15
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[경영/경제] 아침의 혁명
조현래 편저
미네르바 2012-01-02 예스이십사
아침의 혁명은 거창한 것이 아니다. 단지 자신의 잠자는 습관의 변화를 통해 자투리 시간을 활용하여 자신만의 시간을 갖...
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[경영/경제] 1% 부자되기 vs 행복해지기
최선호
에세이퍼블리싱 2011-12-30 교보문고
『1 부자되기 vs 행복해지기』는 기업의 경영혁신, 부의 불균형과 경제위기, 그리고 행복이라는 주제에 대해 이야기하는...
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[경영/경제] 재무설계학교
김현용
프로방스 2011-12-30 교보문고
사례로 쉽게 풀어보는『재무설계학교』. 저금리, 고령화의 화두를 뛰어 넘어, 구체적인 재무상담 사례를 통해 이 시대를 ...
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[경영/경제] 상식이 통하는 세상을 만들자!
이용설 저
유페이퍼(개인출판) 2011-12-29 예스이십사
전 - 전두환대통령가카의 십팔때 대선 공약을 발표합니다. 두 - 두루두루 ‘전재산 29만원의 행복’을 나누기 위해, ...
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[경영/경제] 딥 스마트
이정규 저
한빛비즈 2011-12-26 예스이십사
IT 업계에서 25년간 내공을 쌓으며 최고경영자의 자리에 올라 수많은 이들의 멘토로 떠오르고 있는 저자 이정규가 독자...
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[경영/경제] 넌 대리해 난 사장할게
올댓스토리,고영리 공저
21세기북스 2011-12-23 예스이십사
중소기업청과 창업진흥원이 기획하고 스토리 전문 기업 올댓스토리와 고영리 작가가 쓴 『넌 대리해! 난 사장할게!』. 서...
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[경영/경제] 100만원으로 시작하는 실전 가치투자
지윤석 저
중앙경제평론사 2011-12-23 예스이십사
간접투자와 비교해서 직접투자의 장점을 언급하며, 또한 직접투자 중에서 기술적 분석의 차트투자에 비교해 가치투자가 가지...
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[경영/경제] QR 코드 마케팅 전략
박은숙,박윤선 공저
한빛미디어 2011-12-21 예스이십사
스마트 시대의 새로운 소통 수단 QR 코드,한정된 마케팅 비용으로 고효율 성과를 끌어내는 스마트한 마케팅 전략을 공개...
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[경영/경제] 얘야, 너는 기업의 주인이다
박영옥 저
모아북스 2011-12-21 예스이십사
전작 『주식, 농부처럼 투자하라』에서 경이적인 수익률을 이룬 주식투자의 비밀을 밝힌 데 이어 이번에는 자녀들에게 경제...
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